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石女士介绍，员迈道6月1日，她一次性付清7000多元买了这批地板，次日收货时却发现，有一箱地板被泡坏了。她才想起来，不过头天晚上下了大雨，地板肯定是淋了雨。

程序她要求退款但遭到拒绝。孝感的石女士反映，员迈道她在武汉舵落口大市场买了一批复合地板，通过托运公司运到孝感，收货时她发现部分地板被水泡坏了。当记者告知谌某只有部分地板被泡坏时，不过谌某答应更换泡坏的木地板，但需要象征性地收取300元费用。

石女士不停给他打电话，程序耽误他做生意，因此干脆不接电话了。石女士要求退款，员迈道可卖家不同意，之后连电话也不接了

不过她要求退款但遭到拒绝。

当记者告知谌某只有部分地板被泡坏时，程序谌某答应更换泡坏的木地板，但需要象征性地收取300元费用。但是在打龙骨的时候，员迈道发现钻孔时直接洞穿楼板，这样的楼薄薄让王先生愤怒的同时也引发了网友的大讨论。

虽然楼薄薄事件矛头直指房地产开发商的质量问题，不过但对地板行业来说，不过该事件也从侧面反映出多数消费者对于实木地板必须打龙骨的观念还较为根深蒂固。唯一合理的解释就是：程序住户不知道新一代实木地热地板早已实现了免钉免龙骨的悬浮安装方式，程序误以为铺实木地板就必须打龙骨，担心会损坏地暖设备，留下隐患，从而产生拆除地暖的举动。

楼薄薄薄的不仅是楼板，员迈道也薄在消费信息的滞后和薄弱。起因是上海市民王先生购买了装有地暖设备的精装房，不过但因为不愿意使用电暖，王先生遂将地暖拆除铺实木地板。